Produkty w sklepie traktowane są jako produkty na specjalne zamówienie według specyfikacji klienta (art. 38 pkt. 3 Ustawy o prawach konsumenta) i nie podlegają prawu odstąpienia od umowy.
W związku z tym, że każde zamówienie jest według specyfikacji klienta, istnieje możliwość wprowadzenia zmian i pełnej personalizacji zamówienia nie przysługuje prawo zwrotu.